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Anleitung für Tierarztpraxen und Kliniken

Vom ersten Code bis zur verbundenen Praxis.

So nutzt ihr FellAkte am Tresen und im Praxisalltag: freigegebene Tierakten öffnen, eine dauerhafte Verbindung herstellen und Befunde an die Akte-Adresse senden. Jeder Schritt zeigt, was die Praxis macht und wo der Halter in der App tippt.

Praxis-Portal im BrowserFellAkte-App beim Halter
Inhaltsverzeichnis

Drei Wege. Je nachdem, was ihr braucht.

Die Tierakte führt der Halter in der FellAkte-App. Eure Praxis kann die ausgewählten Informationen im Browser lesen. Für den einzelnen Besuch reicht ein Sitzungs-Code; für die Stammpraxis gibt es eine dauerhafte Freigabe.

Zwei verschiedene Codes: Der sechsstellige Sitzungs-Code kommt vom Halter und gilt für einen Besuch. Den Praxis-Code legt ihr im Praxis-Konto fest und gebt ihn an Halter weiter, damit sie ihr Tier dauerhaft mit eurer Praxis teilen können.

Was ihr vorher braucht.

  • Praxis: einen Computer oder ein Tablet mit Browser und Internetzugang.
  • Halter: die FellAkte-App, ein angemeldetes Konto und die angelegte Akte des richtigen Tieres.
  • Für die dauerhafte Verbindung: ein kostenloses Praxis-Konto und euren Praxis-Code.
  • Für Befunde per E-Mail: die vom Halter erstellte Akte-Adresse dieses Tieres.

Euer Praxisprogramm bleibt der Ort für eure Dokumentation. Ihr könnt FellAkte daneben im Browser öffnen.

1. Die Akte am Tresen öffnen.

Halter: Code in der App erzeugen

  1. 1In der Akte das betreffende Tier auswählen und auf der Tierkarte Tierarzt-Code öffnen.
  2. 2Unter Mit Praxis teilen den Weg Akte jetzt zeigen wählen.
  3. 3Unter Was darf die Praxis sehen? die gewünschten Bereiche auswählen und Code erzeugen antippen.
  4. 4Den sechsstelligen Code am Tresen zeigen. Die Ansicht Sitzung läuft während des Besuchs geöffnet lassen.

Praxis: Code im Browser eingeben

  1. 1praxis.fellakte.de/sitzung öffnen. Dafür ist kein Praxis-Konto nötig.
  2. 2Den Code des Halters in Sitzungs-Code eingeben und Akte öffnen wählen.
  3. 3Tiername und freigegebene Informationen prüfen. Der Countdown zeigt die verbleibende Zeit.
Beispielansicht · Sitzungs-Code aus der App

Tierarzt-Modus · Beispielhund Luna

Sitzung läuft

Code für die Praxis

ABC DEF

Noch 29:42 Minuten

Beispielcode ohne Funktion

Die Sitzung gilt ab der Code-Erstellung für 30 Minuten. Sie endet auch, wenn der Halter die Sitzungsansicht schließt oder Sitzung beenden antippt. Bei Bedarf einen neuen Code erzeugen.

2. Die freigegebenen Bereiche lesen.

Der Halter legt die Auswahl vor dem Erzeugen des Codes fest. Auch bei der dauerhaften Freigabe bestimmt er, welche Bereiche eure Praxis sehen darf.

Verfügbare Bereiche der Praxis-Freigabe
BereichInhalt
AllergienUnverträglichkeiten und Reaktionen
DiagnosenChronische und aktuelle Erkrankungen
MedikamenteAktuelle Gaben und dokumentierte Einnahme laut Halter
BeobachtungenSymptome, Fotos, Videos und Kot-Protokoll
GewichtGewichtsverlauf
LaborwerteBlutbilder und Befundwerte
ImpfungenImpfungen und Entwurmungen
TierarztbesucheFrühere Besuche und Ergebnisse
DokumenteFreigegebene Befunde, Berichte und Rechnungen
Die Bereiche Kosten und Versicherung werden nicht mitgeteilt. Innerhalb freigegebener Dokumente können allerdings Rechnungen enthalten sein. Prüft die Angaben gemeinsam mit dem Halter; beispielsweise stammt die dokumentierte Medikamentengabe aus seiner App.

3. Optional einen Eintrag hinterlassen.

Während einer aktiven Code-Sitzung könnt ihr eine Impfung, einen Tierarztbesuch oder ein Gewicht an die App übermitteln.

  1. 1Unter der Akte Eintrag für den Halter hinterlassen aufklappen.
  2. 2Bei Bedarf Praxis / Name ergänzen und Impfung, Besuch oder Gewicht auswählen.
  3. 3Die passenden Angaben ausfüllen und über den jeweiligen Eintragen-Button senden.
  4. 4In der geöffneten Sitzungsansicht des Halters erscheint der Eintrag und wird direkt in die Akte übernommen.
Diese Einträge sind freiwillig. Der Ablauf gehört zur laufenden Code-Sitzung. Die dauerhafte Patientenansicht dient zum Lesen der freigegebenen Akte.

4. Drucken und die Sitzung beenden.

  1. 1Wenn ihr die Informationen für eure Dokumentation braucht, oben in der Praxisansicht Drucken / PDF wählen.
  2. 2Im Druckdialog drucken oder als PDF speichern und die Datei dem richtigen Patienten in eurem Praxisprogramm zuordnen.
  3. 3Nach dem Besuch beendet der Halter die Sitzung in der App über Sitzung beenden. Schließt anschließend die Aktenansicht auf dem Praxisgerät.
Eine bereits geladene Ansicht bleibt nach dem Sitzungsende bis zum Schließen der Seite sichtbar. Für einen neuen Zugriff braucht ihr einen neuen Code. Gespeicherte PDFs und Ausdrucke bleiben bei eurer Praxis.

5. Ein kostenloses Praxis-Konto einrichten.

Ein eigenes Konto ist für die Patientenliste mit dauerhaft freigegebenen Tieren gedacht. Für den einzelnen Code am Tresen könnt ihr direkt bei Schritt 1 starten.

  1. 1praxis.fellakte.de/register öffnen.
  2. 2E-Mail-Adresse, Passwort und Praxisnamen eingeben. Einen Praxis-Code festlegen, den ihr an eure Halter weitergebt.
  3. 3Die Registrierung abschließen. Im Dashboard findet ihr eure freigegebenen Patienten.
  4. 4Unter Einstellungen Praxisdaten und Praxis-Code verwalten. Über QR-Code für den Tresen im Dashboard gelangt ihr zum Material für die Weiterempfehlung.
Gebt den Praxis-Code an Halter weiter. Euer Passwort bleibt beim Praxisteam.

6. Ein Tier dauerhaft mit der Praxis teilen.

Praxis: euren Praxis-Code weitergeben

Teilt dem Halter den Code aus eurem Praxis-Konto mit. Die Freigabe richtet der Halter auf seinem Smartphone ein.

Halter: die Stammpraxis verbinden

  1. 1In der Tierakte Tierarzt-Code und dann Dauerhaft mit einer Praxis teilen wählen. Alternativ unter Profil → Praxis-Freigaben → Mit Praxis teilen starten.
  2. 2Unter Praxis finden den Praxis-Code eingeben und mit Weiter bestätigen. Den angezeigten Praxisnamen prüfen.
  3. 3Das richtige Tier auswählen und die Bereiche unter Was darf die Praxis sehen? festlegen.
  4. 4Freigeben antippen. Die Bestätigung zeigt, mit welcher Praxis das Tier geteilt wurde.
Beispielansicht · Dauerhafte Freigabe in der App

Schritt 3 · Beispiel

Was darf die Praxis sehen?

Luna · Tierarztpraxis Musterstadt

Allergien
Medikamente
Impfungen
Dokumente

Auszug aus den verfügbaren Bereichen

Die dauerhafte Freigabe läuft weiter, bis der Halter sie widerruft. Dafür muss die Sitzungsansicht der App nicht geöffnet bleiben.

7. Die Patientenliste im Alltag nutzen.

  1. 1Im Praxis-Portal anmelden und Patienten öffnen.
  2. 2Das freigegebene Tier in der Liste auswählen. Die Akte zeigt die vom Halter freigegebenen Bereiche.
  3. 3Für einen späteren Besuch die Akte erneut öffnen, um den aktuellen Stand zu laden. Bei Bedarf Drucken / PDF verwenden.

In der Liste erscheinen Tiere mit einer aktiven dauerhaften Freigabe für euer Praxis-Konto. Ein einzelner Sitzungs-Code fügt ein Tier nicht automatisch zu dieser Liste hinzu.

8. Befunde an die Akte-Adresse senden.

Jedes Tier kann eine eigene E-Mail-Adresse erhalten. Ihr sendet Rechnungen und Befunde aus eurem bisherigen Praxisprogramm an diese Adresse.

Halter: die Adresse erstellen und weitergeben

  1. 1Als Eigentümer des Tieres in der Tierakte Tierarzt-Code → Akte-Adresse für Befunde öffnen.
  2. 2Falls noch keine Adresse besteht, Adresse erstellen antippen.
  3. 3Die angezeigte Adresse kopieren oder über Praxis per Mail Bescheid geben beziehungsweise Anders teilen an eure Praxis senden.

Praxis: die Adresse im Praxisprogramm hinterlegen

  1. 1Die vollständige Adresse vom Halter übernehmen und prüfen, zu welchem Tier sie gehört.
  2. 2Im Praxisprogramm als zusätzliche E-Mail-Adresse beim passenden Patienten hinterlegen, sofern euer Programm das unterstützt. Alternativ beim Versand als Empfänger ergänzen.
  3. 3Befunde und Rechnungen wie gewohnt per E-Mail verschicken. Die Unterlagen werden in FellAkte verarbeitet; erkannte Einträge prüft und bestätigt der Halter unter Befunde prüfen.
Beispielansicht · Befunde per Akte-Adresse
  1. 01Praxis verschickt Befund oder Rechnung per E-Mail
  2. 02Die Akte-Adresse ordnet die Unterlagen dem Tier zu
  3. 03Halter prüft erkannte Einträge: Übernehmen oder Ablehnen
Die Akte-Adresse ist unabhängig von der Lesefreigabe. Sie allein gibt eurer Praxis keinen Zugriff auf die Tierakte. Der Halter kann den Empfang in der Ansicht Akte-Adresse über Mails annehmen ein- oder ausschalten.

Freigaben ändern und widerrufen.

Der Halter verwaltet dauerhafte Verbindungen unter Profil → Praxis-Freigaben.

  1. 1Die Freigabe für das betreffende Tier und die richtige Praxis suchen.
  2. 2Über Ändern die sichtbaren Bereiche anpassen und mit Speichern bestätigen.
  3. 3Um die Verbindung zu beenden, Widerrufen wählen und den Dialog bestätigen.

Danach ist für einen erneuten Zugriff eine neue Freigabe nötig. Bereits gespeicherte PDFs oder Ausdrucke werden durch den Widerruf nicht zurückgerufen.

Wenn etwas klemmt.

Der Sitzungs-Code wird nicht gefunden.

Prüft die sechs Zeichen aus der App. Der Praxis-Code eurer Einrichtung gehört nicht in dieses Feld. Ist die Sitzung abgelaufen oder wurde sie geschlossen, erzeugt der Halter einen neuen Sitzungs-Code.

Die Sitzung endet direkt wieder.

Der Halter muss die Ansicht „Sitzung läuft“ geöffnet lassen. Beim Schließen wird die Freigabe beendet. Erst einen neuen Code erzeugen und dann erneut öffnen.

Ein Bereich oder Befund fehlt.

Prüft, ob die Daten in der App vorhanden sind und der Bereich freigegeben wurde. Die Code-Sitzung zeigt eine Momentaufnahme vom Erstellen des Codes. Für geänderte Daten eine neue Sitzung starten; dauerhaft geteilte Akten erneut öffnen.

Die Praxis wird beim dauerhaften Teilen nicht gefunden.

Prüft den Praxis-Code aus den Einstellungen des richtigen Praxis-Kontos. Hier wird der Code der Praxis gebraucht, nicht der sechsstellige Sitzungs-Code des Halters.

Die Patientenliste ist leer.

Prüft, ob ihr im richtigen Praxis-Konto angemeldet seid und der Halter die dauerhafte Freigabe mit „Freigeben“ abgeschlossen hat. Eine einzelne Code-Sitzung reicht dafür nicht.

Ein per Mail versandter Befund kommt nicht an.

Prüft die genaue Akte-Adresse des richtigen Tieres und ob „Mails annehmen“ aktiviert ist. Der Halter kann anschließend unter „Befunde prüfen“ nach offenen Vorschlägen sehen.

Falls ihr nicht weiterkommt: [email protected]. Beschreibt den Schritt und die angezeigte Fehlermeldung.

Häufige Fragen.

Braucht unsere Praxis ein Konto?

Für die Akte per Sitzungs-Code braucht ihr kein Praxis-Konto. Für die dauerhafte Patientenliste registriert ihr ein kostenloses Praxis-Konto.

Was kostet FellAkte für die Praxis?

Der Zugang für Tierarztpraxen ist kostenlos. Das gilt für die Code-Sitzung und für das optionale Praxis-Konto.

Muss der Halter uns seine ganze Akte zeigen?

Der Halter wählt die medizinischen Bereiche selbst aus. Dauerhafte Freigaben kann er später ändern oder widerrufen. Kosten und Versicherung sind keine freigegebenen Bereiche; freigegebene Dokumente können Rechnungen enthalten.

Was ist der Unterschied zwischen Sitzungs-Code und Praxis-Code?

Den sechsstelligen Sitzungs-Code erzeugt der Halter für einen einzelnen Besuch. Den Praxis-Code legt eure Praxis fest. Mit ihm findet der Halter eure Praxis für eine dauerhafte Freigabe.

Müssen wir Befunde doppelt dokumentieren?

Ihr arbeitet weiter in eurem Praxisprogramm. Befunde könnt ihr an die Akte-Adresse des Tieres senden. Während einer Code-Sitzung könnt ihr optional eine Impfung, einen Besuch oder ein Gewicht direkt übermitteln.

Ist FellAkte direkt an unser Praxisprogramm angebunden?

Eine direkte Anbindung ist noch nicht verfügbar. Ihr nutzt den Browser für die Akteneinsicht, Drucken / PDF für eure Ablage und die Akte-Adresse für den E-Mail-Versand aus eurem bisherigen Programm.

Bereit für die erste Akte?

Öffnet die Code-Eingabe für den nächsten Besuch oder richtet euer Praxis-Konto für dauerhafte Freigaben ein.