Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

FellAkte - Tim Krisch

c/o MDC Management#6326

Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried

E-Mail: legal@fellakte.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG). In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten wir in unserer App, auf unseren Websites (fellakte.de, praxis.fellakte.de, shop.fellakte.de) und in unserem Praxis-Dashboard erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Bei Nutzung der App (Tierhalter)

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Name (optional)
• Tierbezogene Daten: Name, Art, Rasse, Geburtsdatum, Gewicht, Chipnummer, Impfungen, Medikamente, Tierarztbesuche, Diagnosen, Symptome, Allergien, Dokumente und Bilder
• Technische Daten: Geräteinformationen, IP-Adresse (anonymisiert), App-Nutzungsverhalten, Firebase-Daten (Authentifizierung, Cloud Storage, Crash Reports)
• Push-Benachrichtigungen: FCM-Token (Firebase Cloud Messaging) zur Zustellung von Erinnerungen, Praxis-Benachrichtigungen und App-Mitteilungen

3.2 Bei Nutzung als professioneller Nutzer (Tierarztpraxen, Züchter, Tierheime)

• Organisationsdaten: Praxis-/Betriebsname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Website, Spezialisierungen
• Praxis-Code: Ein eindeutiger Code zur Identifikation, den Tierhalter zur Freigabe verwenden
• Freigabedaten: Informationen darüber, welche Tierhalter welche Tierdaten für die Praxis freigegeben haben (Kategorien, Zeitraum, Status)
• Anamnesebögen: Von der Praxis erstellte Fragebögen und die Antworten der Tierhalter
• Befunde und Einträge: Von der Praxis vorgeschlagene Einträge (Impfungen, Besuche, Diagnosen) und deren Bestätigungsstatus

3.3 Bei Support-Anfragen

• Kontaktangaben, Zeitstempel, Kommunikationsverlauf

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten, um:

• die Funktionen der App und des Praxis-Dashboards bereitzustellen
• deine Einträge und Tierdaten sicher zu speichern
• dir Erinnerungen und Push-Benachrichtigungen zu senden
• die Freigabe von Tierdaten an Praxen, Züchter oder Tierheime zu ermöglichen
• Anamnesebögen, Befunde und Erinnerungen zwischen Praxis und Halter zu vermitteln
• unsere Dienste technisch zu verbessern
• dir auf Wunsch Support zu leisten

5. Rechtsgrundlagen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) - für die Bereitstellung der App, des Dashboards und der Freigabe-Funktionen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) - für technische Verbesserungen und Sicherheit
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) - für Push-Benachrichtigungen und die freiwillige Freigabe von Tierdaten an Dritte

6. Freigabe von Tierdaten an Praxen und Organisationen

Ein zentrales Feature von FellAkte ist die Möglichkeit, Tierdaten gezielt mit Tierarztpraxen, Züchtern oder Tierheimen zu teilen. Dabei gilt:

• Aktive Einwilligung: Der Tierhalter entscheidet selbst, ob, welche Kategorien (z. B. nur Impfungen oder alle Daten) und für welche Organisation er Daten freigibt.
• Jederzeit widerrufbar: Freigaben können jederzeit über die App widerrufen werden. Nach Widerruf hat die Organisation keinen Zugriff mehr.
• Zeitliche Begrenzung: Freigaben können optional mit einem Ablaufdatum versehen werden. Abgelaufene Freigaben werden automatisch deaktiviert.
• Read-Only-Zugriff: Organisationen erhalten grundsätzlich nur Lesezugriff auf die freigegebenen Daten. Einträge der Praxis (Befunde, Diagnosen) müssen vom Halter bestätigt werden, bevor sie in die Akte übernommen werden.
• Protokollierung: Alle Freigaben und Zugriffe werden protokolliert und sind für den Halter einsehbar.

7. Push-Benachrichtigungen

Wir verwenden Firebase Cloud Messaging (FCM) zum Versand von Push-Benachrichtigungen. Dazu wird ein gerätegebundener FCM-Token gespeichert. Push-Benachrichtigungen werden gesendet für:

• Erinnerungen an Impftermine und Medikamente
• Benachrichtigungen bei neuen Anamnesebögen, Befunden oder Erinnerungen der Praxis
• Allgemeine App-Mitteilungen

Du kannst Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.

8. Eingesetzte Dienste, Speicherort und Auftragsverarbeitung

Wir nutzen folgende Dienste zur Datenverarbeitung:

• Firebase / Google Cloud (Google): Datenspeicherung, Authentifizierung, Push-Benachrichtigungen - Server innerhalb der EU
• Firebase Crashlytics (Google): Absturz- und Fehleranalyse zur Stabilität der App
• Google Gemini (Google): KI-gestützte Analyse von hochgeladenen Tierfotos, Dokumenten und Eingaben (z. B. KI-Symptomcheck, KI-Futter- und Dokumentenscan). Die jeweiligen Inhalte werden zur Auswertung an Google übermittelt.
• Google AdMob (Google): Anzeige von Werbung in der App (nur für Nutzer ohne Abo). Personalisierte Werbung erfolgt nur mit deiner Einwilligung über den Consent-Dialog bzw. die iOS-Tracking-Abfrage (App Tracking Transparency).
• PostHog (PostHog EU, Irland): Reichweiten- und Produktanalyse unserer Website - ausschließlich mit deiner Einwilligung (Cookie-Banner), Server innerhalb der EU
• Vercel Inc.: Hosting von Landing Page und Praxis-Dashboard (praxis.fellakte.de) sowie anonyme Reichweitenmessung (Vercel Analytics, nur mit Einwilligung) - Server innerhalb der EU
• RevenueCat, Inc. (USA): Abwicklung und Verwaltung von In-App-Abonnements
• Apple (App Store) bzw. Google (Play Store): Bereitstellung der App und Abwicklung von Käufen bei Nutzung der jeweiligen Plattform
• Resend: Versand von E-Mails (Willkommens-Mails, Erinnerungen)
• Trustpilot A/S (Dänemark): Versand von Bewertungseinladungen nach Shop-Bestellungen sowie Verwaltung und Anzeige von Kundenbewertungen - Server innerhalb der EU

Eine Verarbeitung außerhalb der EU (z. B. durch RevenueCat oder Apple in den USA) erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Mit unseren Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Analyse & Werbung nur mit Einwilligung: Analyse-Tools (PostHog, Vercel Analytics) und personalisierte Werbung setzen wir nur ein, wenn du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TTDSG). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Footer bzw. die Datenschutzeinstellungen deines Geräts mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Affiliate-Links: Auf unseren Partnerseiten und teilweise in der App nutzen wir als solche gekennzeichnete Affiliate-/Werbelinks (u. a. über das Awin-Netzwerk und felli.me). Beim Klick kann der jeweilige Partner Cookies setzen; schließt du einen Kauf oder Vertrag ab, erhalten wir ggf. eine Provision. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Kundenbewertungen (Trustpilot): Nach einer Bestellung in unserem Shop (shop.fellakte.de) übermitteln wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und die Bestellnummer an die Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark, damit Trustpilot dir in unserem Namen eine Einladung zur Bewertung deiner Bestellung sendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Kundenfeedback und der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG). Du kannst dem Erhalt solcher Bewertungseinladungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen widersprechen - formlos per E-Mail an legal@fellakte.de oder hello@fellakte.de. Für die von Trustpilot bereitgestellte Bewertungsplattform und die Veröffentlichung der Bewertungen ist Trustpilot eigenständig verantwortlich; es gilt die Datenschutzerklärung von Trustpilot.

9. Datenweitergabe

Deine Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur:

• wenn du ausdrücklich einwilligst (z. B. Freigabe von Tierdaten an eine Praxis)
• zur Vertragserfüllung (z. B. Zahlungsdienstleister bei Shop-Bestellungen)
• an Auftragsverarbeiter im Rahmen der technischen Infrastruktur (siehe Abschnitt 8)
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

10. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange du ein Konto bei uns hast. Nach Löschung deines Kontos werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Bei Organisationskonten (Praxen, Züchter, Tierheime) werden die Organisationsdaten ebenfalls nach Kontolöschung entfernt. Bereits bestätigte Einträge in Tierakten von Haltern bleiben bestehen, da sie dem Halter gehören.

11. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung deiner Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf von Einwilligungen (z. B. Freigaben, Push-Benachrichtigungen)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

12. Praxis-Dashboard (praxis.fellakte.de)

Das Praxis-Dashboard ist eine Web-Anwendung für Tierarztpraxen. Bei der Nutzung werden zusätzlich folgende Daten verarbeitet:

• Browser- und Session-Daten zur Authentifizierung
• Freigegebene Tierdaten, die der Halter aktiv zur Einsicht freigegeben hat
• Von der Praxis erstellte Inhalte (Anamnesebögen, Befunde, Erinnerungen)

Die Praxis sieht ausschließlich Daten, die vom Halter aktiv freigegeben wurden. Ein Zugriff ohne Freigabe ist technisch nicht möglich.

Stand: Juni 2026