Stand: 24.08.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FellAkte und ihren Nutzer:innen/Kund:innen über (a) die Nutzung der mobilen App „FellAkte“, einschließlich In-App-Käufe und Abonnements („digitale Leistungen“), sowie (b) den Kauf physischer Produkte wie FellAkte SmartTags und Zubehör über unseren Online-Shop („physische Produkte“). Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
FellAkte – Tim Krisch
c/o Adressgeber #1724
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster
Deutschland
E-Mail: hello@fellakte.de
Der Vertrag über In-App-Käufe oder Abonnements kommt zustande, wenn du den jeweiligen Kauf-/Abo-Button im Apple App Store oder Google Play Store betätigst und den Prozess bestätigst. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den jeweiligen Store; wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten. Preise werden im Store in EUR inkl. MwSt. angezeigt.
Durch Abschicken der Bestellung im Online-Shop gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch unsere ausdrückliche Annahme per E-Mail oder mit Versand der Ware. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir bieten Monats- und Jahresabonnements für Premium-Funktionen an. Abos verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig über das jeweilige App-Store-Konto gekündigt werden. Laufzeit, Preis inkl. MwSt. und der nächste Abrechnungstermin werden im Store ausgewiesen.
Produktpreise verstehen sich in EUR inkl. der gesetzlichen MwSt. Zzgl. Versandkosten, die im Checkout ausgewiesen werden. Akzeptierte Zahlungsarten werden im Shop angegeben (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA, je nach Verfügbarkeit).
Bei digitalen Inhalten/Services erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigst (wird technisch durch Apple/Google im Kaufablauf abgebildet).
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein:e von dir benannte:r Dritte die Ware erhalten hat. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an hello@fellakte.de. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel wie beim ursprünglichen Kauf.
Versand innerhalb Deutschlands und – sofern im Shop angeboten – in ausgewählte EU-Länder. Übliche Lieferzeit: ca. 2–5 Werktage ab Versand. Der Versand erfolgt über DHL oder vergleichbare Dienstleister. Angaben zu Verfügbarkeit/Lieferzeit sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich zugesichert.
Kündigungen von App-Abos erfolgen ausschließlich über das jeweilige App-Store-Konto (Apple/Google). Nach Kündigung kannst du Premium-Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Eine anteilige Rückerstattung der laufenden Periode erfolgt nicht.
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) von 24 Monaten ab Lieferung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit und fehlerarme Nutzung der App. Wir haften nicht für Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Store-Ausfälle, Netzprobleme, Geräteinkompatibilitäten). Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Haftung für Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit bleibt unberührt.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern (inkl. Apple/Google als Zahlungs-/Plattformanbieter) sowie deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit zulässig, ist Gerichtsstand Münster.
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder Weiterentwicklung der Leistungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir in der App bzw. im Shop. Widersprichst du nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
Support & Widerruf: hello@fellakte.de
Postanschrift (ladungsfähig):
FellAkte – Tim Krisch, c/o Adressgeber #1724, An der Alten Ziegelei 38, 48157 Münster, Deutschland