Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teil A - Digitale Leistungen (App)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen FellAkte und ihren Nutzer:innen/Kund:innen über die Nutzung der mobilen App "FellAkte", des Praxis-Dashboards (praxis.fellakte.de) sowie aller zugehörigen Web-Dienste, einschließlich In-App-Käufe und Abonnements ("digitale Leistungen").

2. Anbieter / Vertragspartner

FellAkte - Tim Krisch

c/o MDC Management#6326

Welserstraße 3

87463 Dietmannsried

Deutschland

E-Mail: legal@fellakte.de

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag über In-App-Käufe oder Abonnements kommt zustande, wenn du den jeweiligen Kauf-/Abo-Button im Apple App Store oder Google Play Store betätigst und den Prozess bestätigst. Bei der Registrierung eines Praxis-, Züchter- oder Tierheim-Kontos kommt der Vertrag durch Absenden des Registrierungsformulars zustande.

4. Preise, Abonnements und Zahlungen

Wir bieten Monats- und Jahresabonnements für Premium-Funktionen an. Abos verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig über das jeweilige App-Store-Konto gekündigt werden. Das Praxis-Dashboard ist im Basiszugang kostenlos nutzbar.

5. Widerrufsrecht

Bei digitalen Inhalten/Services erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen.

6. Abonnements und Kündigung

Kündigungen von App-Abos erfolgen ausschließlich über das jeweilige App-Store-Konto (Apple/Google). Kostenlose Praxis-Konten können jederzeit gelöscht werden.

7. Gewährleistung und Haftung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit und fehlerarme Nutzung der App und des Praxis-Dashboards. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. FellAkte stellt eine Plattform zur Dokumentation und zum Austausch von Tier-Gesundheitsdaten bereit und gibt keine medizinischen Empfehlungen. Die Verantwortung für medizinische Entscheidungen liegt beim behandelnden Tierarzt.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten zusätzlich für Bestellungen von physischen Produkten im FellAkte Shop, insbesondere für den Kauf von FellAkte SmartTags und Praxis-Aufstellern.

11. Vertragsabschluss im Shop

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot ab.

12. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.

13. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Lieferungen erfolgen an die angegebene Lieferadresse in die von uns belieferten Regionen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

14. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für Warenkäufe.

15. Widerruf und Retouren

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie auf der Seite Versand und Retouren.

16. Geltungsbereich

Dieser Teil gilt zusätzlich für Nutzer, die sich als Tierarztpraxis, Zuchtbetrieb oder Tierheim registrieren und das Praxis-Dashboard oder erweiterte Organisations-Funktionen nutzen.

17. Registrierung und Praxis-Code

Bei der Registrierung wählt die Organisation einen eindeutigen Praxis-Code. Dieser Code dient Tierhaltern zur Identifikation und Freigabe von Tierdaten. Die Organisation ist für die korrekte Angabe ihrer Daten verantwortlich. FellAkte behält sich vor, Konten bei Missbrauch oder Falschangaben zu sperren.

18. Datenfreigabe und Verantwortlichkeit

Die Freigabe von Tierdaten erfolgt ausschließlich durch den Tierhalter. Im Einzelnen gilt:

• Die Organisation erhält nur Lesezugriff auf die vom Halter freigegebenen Kategorien.
• Einträge der Organisation (Befunde, Diagnosen, Impfungen) werden dem Halter als Vorschlag angezeigt. Erst nach Bestätigung durch den Halter werden sie in die Tierakte übernommen.
• Die Organisation ist für die Richtigkeit der von ihr eingetragenen Daten verantwortlich.
• FellAkte haftet nicht für die medizinische Korrektheit der eingetragenen Daten.
• Anamnesebögen und Erinnerungen werden im Auftrag der Organisation an den Halter gesendet. Die Organisation ist für den Inhalt verantwortlich.

19. Nutzungsrechte und Einschränkungen

Professionelle Nutzer verpflichten sich:

• die über FellAkte erhaltenen Tierdaten ausschließlich im Rahmen der tiermedizinischen Betreuung bzw. des Zucht-/Tierheimbetriebs zu verwenden
• keine freigegebenen Daten an unbefugte Dritte weiterzugeben
• die Widerrufsentscheidung des Halters unverzüglich zu respektieren
• die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten

20. Kündigung und Datenlöschung

Professionelle Konten können jederzeit gelöscht werden. Nach Löschung werden alle Organisationsdaten entfernt. Aktive Freigaben von Tierhaltern werden automatisch widerrufen. Bereits vom Halter bestätigte Einträge in Tierakten bleiben bestehen, da sie dem Halter gehören.

Stand: Mai 2026